Головне – відчувати, що приносить вам задоволення саме зараз. Та обирати свій шлях, а не нав’язаний оточенням та загальноприйнятий у суспільстві. HRBP — передостання сходинка перед HR-директором, і ця позиція — ідеальний метч для спеціалістів з амбіціями до менеджерської та стратегічної роботи.
А, по-третє, сучасні HR-процеси, так чи інакше, повинні бути автоматизовані, інакше є небезпека потонути в рутині. HR-у мало не щодня доводиться збирати й аналізувати дуже багато інформації, а тому добре все це об’єднати в одній системі. Найкраще, що пропонує сучасний ринок — це зручні ATS і HRM-системи з необхідним функціоналом. Ви можете підібрати систему під потреби своєї компанії, що дозволить вибудувати й оптимізувати ваші HR-процеси. Цей процес налаштовується всередині кожної компанії по-своєму. Десь потрібно попередньо запросити зустріч і забронювати мітінг-рум, десь можна обговорити поточні питання біля кавомашини на кухні.
Перед тим, як ми заглибимося в процеси, варто зрозуміти, чим взагалі повинен займатися HR в компанії і які функції він виконує на робочому місці. Залежно від спеціалізації, HR може фокусуватися на різних процесах, але глобально їх можна виділити 6. Для цього потрібно було разом із HR-командою реструктуризувати поточні процеси та впровадити нові. Якісь функції — частково і тимчасово — я взяв на себе. Щоб «мій» бізнес-підрозділ отримав якісний сервіс, всю HR-команду, яка на нього працювала, я сфокусував на його потребах. А ще HR працює з найважливішим, найскладнішим та непередбачуваним активом будь-якої організації.
Хто Такий Folks Partner?
Їх важливо не тільки сформулювати, а ще записати й транслювати співробітникам. Якщо ви пишете, що ви «доброзичливі й відкриті», а співробітник отримує фідбек у вигляді жорстких зауважень, то місія розходиться з дійсністю. Тоді краще відразу написати, що ви «прямолінійні й чесні». У 2008 році я був HRBP одного з підрозділів «Альфа-Банку». Моя посада називалася «керівник управління персоналом», і далі йшла назва бізнес-функції.
- Щотижня працівники за п’ятибальною шкалою оцінюють, як почували себе цього тижня.
- Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
- Але мінус у тому, що зазвичай Compensation & Benefits спеціалісти працюють із документами більше, ніж з людьми.
- Через велику кількість завдань такого менеджера, позицію «дроблять» на функції та віддають окремим фахівцям.
People Partner у своїй роботі спирається на прописані стандартні процеси, але при цьому не забуває, що за кожним кейсом стоїть реальний співробітник — жива людина. Тому дуже важливим є індивідуальний підхід і здоровий глузд у будь-якій ситуації. Основну частину працівників, що «вивільнилися», ми перемістили. Хтось переїхав до того міста чи перейшов на інші посади, а хтось звільнився — захотів перейти до іншого банку. Все минулося позитивно, драматичних звільнень не було.
Коли З’являється Hrbp
Це комплексний фахівець, який повинен бути одночасно скрізь. Чим менша компанія, тим простіше HR-у включатися в роботу і вибудовувати процеси. Завдяки впровадженню цих процесів бізнес-підрозділ почав тісно працювати з HR. Ми зменшили витрати на персонал. Ніхто їх раніше не контролював — наймали багато людей, витрачали гроші на зайві конференції. У жорстких ієрархічних бізнес-структурах, де генеральний директор особисто віддає розпорядження та його беззаперечно слухаються, особливої потреби у HR бізнес-партнері немає. Але в плоскій — «бірюзовій» структурі, де гендиректор виконує роль коуча-натхненника та бізнес-керівників багато, HR бізнес-партнер стає сполучною ланкою між HR-відділом та підрозділами.
У малому бізнесі всі функції HR виконує одна людина – HR Generalist. Для такого спеціаліста важливо мати експертизу в кожному секторі. Давайте заглибимося в суть Human Resources, розглянемо ролі та ключові завдання професії. Це стане в пригоді початківцям, щоб вибрати та свідомо побудувати кар’єру в HR. Zoom — використовуємо, коли кількість учасників онлайн-зустрічі перевищує 15 осіб. Всі тренінги та воркшопи, які потребують якісного запису та розподілу учасників по групах, також проводимо в Zoom.
Hr Individuals Partner (igaming)
Зазвичай вони самі проводять HR-співбесіду, оцінюють delicate abilities кандидата. Рекрутери орієнтуються на кількість отриманих резюме, проведених співбесід та наймання. Їхня система мотивації часто залежить від прийнятих офферів.
Продовжуємо розпитувати фахівців різних професій про те, які інструменти вони використовують у роботі та як планують своє навантаження. З чим працює HR People Partner, розповідає представниця цієї професії Аліна Правдива з Master of Code Global. Останні півтора року стали справжнім випробуванням для всіх нас. На початку повномасштабної війни нам знадобилося багато часу і сил, щоб розібратися з усіма проблемами. З багатьма ситуаціями ми стикнулися вперше і, звичайно, не обійшлося без помилок. Головне — це робити правильні висновки та не припускатися тих самих помилок повторно.
Людині, далекій від цифр, буде важко — є небезпека, що вона бачитиме бізнес виключно з погляду психології, без розуміння бізнес-процесів, причин та наслідків. HR бізнес-партнер не виконує завдання керівника — він впроваджує HR-зміни, які підвищують ефективність бізнесу. Junior HR може прекрасно справлятися з процесами, для яких є можливість описати стандартну послідовність дій. Наприклад, робота з обліковою системою, підготовка документів, проведення вхідних тренінгів, інформування співробітників, проведення планових опитувань тощо. Це робота над формуванням та розвитком набора тих самих «плюшок», їх бюджетування та аналіз ефективності, організація навчання, поздоровлення співробітників.
Навіть у ролі junior HRBP, який нічого нового не впроваджує, а лише підтримує вже налагоджені процеси, ви все одно маєте глибоко знати специфіку бізнесу. Адже підтримувати те, чого сам не розумієш, неможливо. Катерина Колосова зараз обіймає посаду HRBP в Ubisoft. Її власний шлях до цієї ролі почався з рекрутингу, продовжився роботою HR Generalist, і лише потім трапилася позиція HR бізнес-партнера. Google-таблиці — це головний інструмент для аналітики та консолідації даних будь-якого змісту. Сподіваюсь, перелік HR-інструментів, які допомагають мені, стане в пригоді як досвідченим професіоналам, так і початківцям, котрі лише планують побудувати ефективну систему HR-процесів.
Корпоративний стиль та етика, формування ціннісної пропозиції (EVP), робота з соцмережами, ЗМІ, навчальними закладами. Сюди ж можна віднести і ORM (Online Reputation Management) — один з елементів digital-маркетингу, спрямований на управління репутацією бренда в інтернеті. Цей спеціаліст насправді чудово почуватиметься в ролі HRBP. Він вже знає бізнес, запити працівників та вміє працювати з бюджетами.
У цю ж пам’ятку добре буде вписати цілі й місію компанії. Іноді ми працюємо на одній позиції багато років поспіль і, як може здатись на перший погляд, не розвиваємось. Немає нічого поганого в тому, щоб залишатись на одній позиції протягом https://wizardsdev.com/ тривалого часу. Якщо вам подобається те, чим ви займаєтеся, та ви відчуваєте розвиток своєї експертизи – це чудово. Але мінус у тому, що зазвичай Compensation & Benefits спеціалісти працюють із документами більше, ніж з людьми.
Механічно виконувати завдання в цій ролі не вийде, HRBP мусить бути суб’єктним, його мають слухати. З самого початку вибудовувати рівні, партнерські відносини — цікавий, але складний виклик. Це сталося зокрема тому, що перехід до нової ролі стався зашвидко. Бо, з одного боку, ти рекрутер, наймаєш усіх цих людей, знаєш їх, а вони — тебе. Колеги звикли давати тобі запити, а в ролі HRBP це ти маєш приходити й ставити умови. Наприклад, якщо дії керівників призводять до того, що ви виходите за рамки бюджету, HRBP має порушити це питання та відстояти позицію.
Проте, таке формулювання є досить поверхневим та скоріше додає ще більше невизначеності що ж саме ховається за тими магічними двома буквами «HR». Функції HR, рекрутера та сорсера можуть відрізнятися в різних компаніях. Інколи всіма цими функціями може займатися один фахівець — HR / рекрутер people partner / менеджер відділу кадрів. В аутсорсах та рекрутингових агентствах рекрутери отримують великий список вакансій, над якими потрібно працювати одночасно. Може виявитися так, що рекрутери зовсім не проводять співбесіди, а тільки передають кандидатів hiring-менеджеру або HR-фахівцю.
Тому в структурі зазвичай виділяють Talent improvement або Learning & Development. Обидві функції відповідають за розвиток співробітників. У виробничих компаніях всі процеси зазвичай будуються навколо циклу виробництва продукту, в продажах – ланцюга доданої вартості. HR же тримає в фокусі життєвий цикл співробітника. Приблизно такий асоціативний ряд досі виникає в багатьох людей при згадці HR. Звісно, в тих, хто не працює в цій сфері.